满意度调研，如何判断结果是否可信
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- 发货地:北京市朝阳区朝外街道
关键词
满意度可信度,第三方评估,业主满意度
详细说明
产地北京
服务行业全行业
可售卖地全国
适用范围企业用户
服务服务
拿到一份满意度报告(北京物业管理服务满意度测评/北京物业服务满意度第三方评估），不能只看结论，还要判断数据是否可靠。
可信度不是靠报告厚度决定，而是来自抽样、执行、质控和分析过程。
2、样本结构是否有明显偏差
3、问卷题目是否中立
4、无效问卷是否被剔除
5、结论是否有数据支撑
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