参展观众满意度调研通常包括以下方面的评估:
1. 展位布局和导览: 观众对展会地图、标志和指示牌的满意度,以及他们在展会中轻松找到所需展位的能力。
2. 展示内容和产品: 观众对展示的产品、服务或信息质量和吸引力的看法。
3. 服务质量: 观众对展会工作人员的友好程度、专业水平和支持的评价。
4. 活动和演讲节目: 观众对展会期间的活动、演讲和研讨会的满意度。
5. 商机获取: 观众是否在展会上建立了有意义的业务联系,以及他们对与参展商和其他观众的互动的满意度。
6. 信息获取: 观众对获取展会信息的方式,如展会官方网站、移动应用、印刷材料等的评价。
7. 一般满意度: 观众对整体展会体验的满意度评分。
8. 改进建议: 观众提供关于如何改进展会体验的建议和意见。
通过分析观众的满意度调研数据,展会组织者可以获得有关展会成功因素和不足之处的见解。这些见解可以帮助他们优化展会的各个方面,包括展会规划、展位分配、内容策划、参展商服务和观众互动,从而提供更有吸引力的观展体验,增加参展商和观众的参与度,促进展会的成功。因参展观众满意度调研涉及专业度较高,如样本量确定、调研方法选择、满意度指标设计、具体执行管控、数据分析、专业报告输出等等,为了确保整个流程的专业性及确保数据的公正客观性,可委托专业的第三方调研公司进行,如民安智库(第三方经济普查调研)、深圳满意度咨询有限公司、上书房信息咨询、湖南群狼市场调研等。
民安智库(北京第三方环境治理群众满意度调查)是国内较早专注于政府与公共服务调研咨询服务的专业智库。多年来,累计为数百家政府、事业单位提供了专业的咨询服务,赢得了广大客户的认可和支持。
民安智库(北京第三方旅游服务暗访)拥有丰富的政府与公共服务调研经验,自建专业数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用先进科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取精准准确的数据,旨在为政府提供真实的数据支撑,提高政府决策民主化、科学化水平,推动有关政策措施落地,扩大社会参与,从而进一步 推进从管理型政府向服务型政府的真正转变。